Загрузка Lumeraya…

На медленном соединении это может занять немного больше времени.

LumerayaLumeraya
LUMERAYA

Datenschutzerklärung

Gültig ab: 13. August 2026 · Maßgeblich ist die englische Fassung.

1. Anwendungsbereich und Datenverantwortlicher

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Lumeraya personenbezogene Daten verarbeitet, wenn Sie unsere Website besuchen, ein Konto erstellen, einen Zugang kaufen oder aktivieren, den Support kontaktieren oder den Dienst nutzen. Der auf Ihrer Rechnung oder Ihrem Marktplatzbeleg genannte Lumeraya-Betreiber ist für diese Verarbeitung verantwortlich. Datenschutzfragen können an privacy@lumeraya.com gesendet werden.

2. Daten, die wir verarbeiten

Wir verarbeiten Kontodaten wie Name, E-Mail, Verifizierungszustand und Sicherheitsereignisse; Transaktionsdaten wie Kontostandeinträge, Plan, Betrag, Währung, Bestellkennungen und Marktplatzquelle; Unterstützungskommunikation; und Betriebsdaten, die zur Bereitstellung des Dienstes erforderlich sind.

Betriebsdaten können zugewiesene Konfigurationskennungen, ausgewählten Standort, Abonnementstatus, Ablauf, aggregierte Datenverkehrszähler, aktuelle Verbindungs- oder Gesundheitszeitstempel, Missbrauchs- oder Torrenterkennungsereignisse und Serverdiagnosedatensätze umfassen.

3. Warum wir Daten verwenden

Wir verwenden Daten, um Konten zu erstellen und zu sichern, Abonnements zu liefern und zu erneuern, Zahlungen und Codes zu verarbeiten, Infrastruktur auszugleichen, Fehler zu diagnostizieren, Missbrauch zu verhindern, mit Ihnen zu kommunizieren, gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen und die Zuverlässigkeit zu verbessern. Je nach Kontext basiert die Verarbeitung auf Vertrag, legitimen Interessen, Zustimmung oder gesetzlichen Verpflichtungen.

4. Teilen und internationale Verarbeitung

Wir teilen nur das Notwendige mit Infrastruktur- und Hosting-Anbietern, E-Mail- und Benachrichtigungsanbietern, Zahlungs- oder Marktplatzpartnern, professionellen Beratern und Behörden, wenn gesetzlich vorgeschrieben.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Ein Marktplatz kann Ihren Kauf im Rahmen seiner eigenen Datenschutzrichtlinie unabhängig verarbeiten.

5. Aufbewahrung und Sicherheit

Wir bewahren Konto- und Transaktionsaufzeichnungen auf, während Ihr Konto aktiv ist und wie es für Sicherheit, Streitigkeiten, Buchhaltung und Recht erforderlich ist. Kurzlebige Betriebsprotokolle werden nur so lange aufbewahrt, wie es vernünftigerweise erforderlich ist; Audit- und Missbrauchsaufzeichnungen können länger aufbewahrt werden, wenn dies gerechtfertigt ist.

Wir verwenden Zugriffskontrollen, Verschlüsselung für sensible gespeicherte Werte, Überwachung und Backups. Kein System ist absolut sicher, daher müssen Sie auch Ihr Konto und Ihr Gerät schützen.

6. Cookies und Auswahlmöglichkeiten

Wir verwenden wesentliche Cookies für Sitzungen, Sicherheit, Sprache und Schnittstellenpräferenzen. Optionale Analyse- oder Marketing-Cookies, falls eingeführt, werden separat beschrieben und kontrolliert, wenn eine Zustimmung erforderlich ist.

7. Ihre Rechte

Je nach anwendbarem Recht können Sie Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Übertragbarkeit verlangen, der Verarbeitung widersprechen und sich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren. Manche Daten können nicht sofort gelöscht werden, wenn ihre Aufbewahrung zur Betrugsprävention, zur Dokumentation von Transaktionen oder zur Einhaltung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Senden Sie Ihre Anfrage von der Email-Adresse Ihres Kontos an privacy@lumeraya.com.

8. Kinder und Updates

Der Service richtet sich nicht an Kinder, die in ihrer Gerichtsbarkeit der Datenverarbeitung rechtlich nicht zustimmen können.Wir können diese Richtlinie aktualisieren und werden das Datum und die wesentlichen Änderungen auf dieser Seite veröffentlichen.

Datenschutzfreundliche Analyse

Wir verwenden eine selbst gehostete, cookie-freie Analyse für Seitenaufrufe, Verweis- und UTM-Quellen, Leistung sowie Aktionen wie Registrierung, Testzugang, Kauf, Verlängerung und Code-Aktivierung. Angemeldete Aktivitäten können nur einer internen Konto-ID, nicht einer E-Mail-Adresse, zugeordnet werden. VPN-Inhalte, Zahlungsgeheimnisse, Zugangskonfigurationen, Formulareingaben und Sitzungswiedergaben werden nicht erfasst.