چگونه ربات ها را در لینک ها بدون از دست دادن داده مسدود کنیم

یک کمپین پولی می تواند صدها بازدیدکننده داشته باشد قبل از اینکه یک مشتری واقعی آن را ببیند. خزنده‌های پیش‌نمایش، سرویس‌های نظارت، اسکنرهای خودکار و ترافیک تقلبی همگی می‌توانند URL ردیابی شده را باز کنند. اگر ربات‌ها را در پیوندها به دقت مسدود نکنید، این بازدیدها می‌توانند اعدادی را که برای قضاوت در مورد یک کمپین استفاده می‌شوند، اعتبار یک شریک یا تصمیم‌گیری در مورد اینکه دلار بعدی کجا می‌رود، تحریف کنند.

پاسخ این نیست که با هر دیدار غیر انسانی به عنوان یک دشمن برخورد کنید. برخی از ربات ها با بررسی مقصد برای بدافزار از کاربران محافظت می کنند. برخی پیش‌نمایش‌هایی را که مردم انتظار دارند در برنامه‌های پیام‌رسان ایجاد می‌کنند. هدف عملی این است که فعالیت خودکار را از رفتار معنادار مخاطب جدا کنید، سپس کاری کنید که قوانین گزارش و مسیریابی شما این تمایز را منعکس کند.

چرا ترافیک ربات عملکرد لینک را تغییر می دهد

یک لینک کوتاه بیشتر از ارسال بازدیدکننده از یک صفحه به صفحه دیگر انجام می دهد. می‌تواند یک کلیک را ضبط کند، قوانین مسیریابی را اعمال کند، پارامترهای کمپین را ضمیمه کند، یک مقصد QR را نشان دهد و به گزارش تبدیل کمک کند. هنگامی که یک سیستم خودکار همان مسیر را دنبال می کند، ممکن است به عنوان یک بازدید حساب شود، حتی اگر هیچ شخصی انتخابی برای مشارکت نداشته باشد.

زمانی که یک تیم در حال مقایسه کانال‌ها هستند، این مهم‌تر است. یک پست اجتماعی با بررسی‌های پیش‌نمایش بسیار می‌تواند قوی‌تر از یک کمپین ایمیلی با بازدیدکنندگان کمتر اما عمدی‌تر به نظر برسد. ممکن است به نظر برسد که یک پیوند وابسته دارای ترافیک غیرمعمول بالا اما تبدیل کم باشد. یک مسیر مبتنی بر مکان را می توان بارها و بارها توسط یک اسکنر آزمایش کرد و باعث می شود مخاطبان کوچکی بزرگتر از آنچه هست به نظر برسند.

ربات‌ها همچنین می‌توانند اقداماتی را فعال کنند که باید متعلق به افراد باشد. بسته به نحوه ساخت یک مقصد، یک درخواست خودکار ممکن است یک برچسب مشاهده صفحه بارگیری کند، یک پیکسل بازاریابی را فعال کند، موجودی محدودی مصرف کند یا یک پنجره انتساب را شروع کند. به همین دلیل است که مسدود کردن در لایه پیوند اغلب مفیدتر از تلاش برای پاک کردن یک گزارش است.

بلاک کردن ربات ها در لینک ها به چه معناست

مسدود کردن ربات یک سوئیچ نیست. این مجموعه قوانینی است که تصمیم می‌گیرد آیا درخواست باید شمارش شود، هدایت شود، به چالش کشیده شود یا از تجزیه و تحلیل حذف شود. اقدام صحیح بستگی به آنچه درخواست انجام می دهد و آنچه پیوند باید انجام دهد بستگی دارد.

برای ردیابی معمولی، مفیدترین رویکرد اغلب این است که اجازه دهید درخواست‌های مشکوک در صورت لزوم به مقصدی امن برسند، در حالی که آنها را از تعداد کلیک‌ها و انتساب تبدیل حذف کنید. این کار سازگاری با ابزارهای پیش نمایش قانونی و بررسی های امنیتی را بدون ارائه آن چک ها به عنوان علاقه مشتری حفظ می کند.

برای یک مقصد حساس، مانند پیشنهاد با استفاده محدود، فرم سرنخ، یا فایل محافظت شده، ممکن است یک قانون قوی‌تر مناسب باشد. این سیستم می تواند اتوماسیون مخرب شناخته شده را مسدود کند، نیاز به بررسی مرورگر داشته باشد یا درخواست را به یک صفحه خنثی ارسال کند. این کنترل‌ها سوءاستفاده را کاهش می‌دهند، اما می‌توانند با استفاده از ابزارهای حفظ حریم خصوصی، شبکه‌های شرکتی یا مرورگرهای کمتر رایج، اصطکاک را برای بازدیدکنندگان واقعی ایجاد کنند.

وضوح در اینجا اهمیت دارد. شما باید بتوانید ببینید چه چیزی فیلتر شده است، چرا فیلتر شده است، و آیا آن درخواست‌ها از مسیریابی، گزارش یا هر دو مسدود شده‌اند. فیلتر ربات جعبه سیاه ممکن است معیارهایی با ظاهر تمیزتر ایجاد کند، اما وقتی نمی‌توانید اثر آن را بررسی کنید، اعتماد کردن به آن دشوار است.

با ترافیکی که می خواهید محافظت کنید شروع کنید

قبل از تنظیم قوانین، رویدادی را که واقعاً مهم است تعریف کنید. برای یک سازنده، ممکن است یک شخص واقعی به صفحه ثبت نام خبرنامه برسد. برای یک خرده فروش، ممکن است یک خرید کامل شده باشد تا یک کلیک خام. برای کسب‌وکار کوچکی که تبلیغات محلی را اجرا می‌کند، ممکن است تماس‌ها یا ارسال‌های فرم واجد شرایط باشد.

این تعریف پروژه را متمرکز نگه می دارد. اگر هدف گزارش کمپین قابل اعتماد است، فیلتر کردن از تجزیه و تحلیل کلیک و اسناد را در اولویت قرار دهید. اگر هدف کاهش سوء استفاده است، جلوگیری از رسیدن درخواست های مشکوک به مقصد آسیب پذیر را در اولویت قرار دهید. یک پیکربندی ممکن است در خدمت هر دو هدف باشد، اما آنها یکسان نیستند.

همچنین ترافیکی را که انتظار می رود خودکار به نظر برسد را شناسایی کنید. پلتفرم‌های پیام‌رسان معمولاً پیوندی را برای تولید عنوان، تصویر و توضیحات دریافت می‌کنند. موتورهای جستجو و فروشندگان امنیتی ممکن است URL ها را قبل از باز کردن آنها اسکن کنند. ابزارهای نظارت داخلی ممکن است پیوندهای شما را بر اساس یک برنامه بررسی کنند. فیلتر کردن این درخواست‌ها می‌تواند گزارش را بهبود بخشد، اما مسدود کردن کامل آنها می‌تواند پیش‌نمایش‌های خراب یا هشدارهای امنیتی نادرست ایجاد کند.

از سیگنال ها با هم استفاده کنید، نه یک میانبر

یک عامل کاربر به تنهایی کافی نیست. می تواند خزنده های خوش رفتاری را که خود را اعلام می کنند شناسایی کند، اما بازیگران بد می توانند از یک مرورگر معمولی تقلید کنند. یک آدرس IP به تنهایی نیز ضعیف است زیرا اپراتورهای تلفن همراه، دفاتر و خدمات حریم خصوصی ممکن است بسیاری از افراد واقعی را پشت زیرساخت مشترک قرار دهند.

فیلتر ربات قابل اعتماد به دنبال الگوها در چندین سیگنال است: هویت های خزنده شناخته شده، شهرت IP، فرکانس درخواست، رفتار مرورگر، ثبات جغرافیایی، ترافیک مرکز داده، و اینکه آیا درخواست می تواند بررسی های عادی مرورگر را تکمیل کند یا خیر. هیچ سیگنال واحدی نباید به طور خودکار هر بازدیدکننده را تعریف کند.

به عنوان مثال، یک خزنده پیش‌نمایش اجتماعی شناخته شده می‌تواند از تجزیه و تحلیل کلیک انسانی حذف شود، در حالی که همچنان فراداده صفحه مورد نیاز خود را دریافت می‌کند. درخواستی که از یک مرکز داده پرخطر دریافت می‌شود، از امضای مرورگر متناقض استفاده می‌کند و صدها پیوند را در چند ثانیه باز می‌کند، می‌تواند با اطمینان بیشتری مسدود یا قرنطینه شود.

این رویکرد لایه ای دو خطای رایج را کاهش می دهد. انسداد بیش از حد زمانی اتفاق می‌افتد که افراد واقعی از دسترسی به آنها محروم شوند زیرا شبکه آنها غیرعادی به نظر می‌رسد. انسداد زمانی اتفاق می‌افتد که قوانین اساسی به اتوماسیون واضح اجازه می‌دهند تا گزارش‌ها را افزایش دهد. تعادل بستگی به مخاطب شما دارد. یک کمپین مصرف‌کننده ممکن است فیلترهای بیشتری را نسبت به یک کمپین B2B با هدف کارکنان در VPN‌های شرکتی و شبکه‌های ایمن تحمل کند.

فعالیت خام را جدا از گزارش های قابل اعتماد نگه دارید

تمیزترین داشبوردها همیشه صادقانه ترین داشبوردها نیستند. اگر یک پلتفرم به سادگی درخواست‌های فیلتر شده را حذف کند، توانایی بررسی جهش‌های غیرمعمول، تأیید اینکه اسکنر باعث ایجاد ناهنجاری شده است، یا تنظیم قانونی که ترافیک معتبر را جذب می‌کند را از دست می‌دهید.

تمایز قابل مشاهده ای بین کل درخواست ها، درخواست های فیلتر شده و بازدیدهای انسانی واجد شرایط حفظ کنید. این به بازاریابان یک عدد عملکرد مفید می دهد و در عین حال سابقه عملیاتی را برای تحلیلگران و تیم های پشتیبانی حفظ می کند. همچنین توضیح تغییرات ناگهانی را آسان تر می کند. اگر تعداد کلیک‌ها دو برابر شود اما ترافیک فیلتر شده بیشترین افزایش را به خود اختصاص دهد، این کمپین لزوماً مورد توجه قرار نمی‌گیرد.

از همین رشته در انتساب استفاده کنید. یک ربات نباید اعتبار یک مسیر تبدیل را صرفاً به این دلیل دریافت کند که ابتدا یک پیوند را لمس کرده است. در صورت امکان، گزارش تبدیل معنادار را بر اساس سیگنال‌های بعدی که جعل آنها سخت‌تر است، مانند یک جلسه درگیر، ارسال فرم تأیید شده یا یک تراکنش تکمیل شده، قرار دهید.

Lumeraya Links بر اساس نیاز به کنترل قابل مشاهده طراحی شده است: فیلتر ربات باید از گزارش واضح تر پشتیبانی کند، نه اینکه نحوه تولید گزارش را پنهان کند.

قوانین را قبل از اعمال آنها در همه جا آزمایش کنید

قوانین ربات به ویژه در پیوندهای با ارزش بالا نیاز به مشاهده دارند. با یک گروه کوچک از پیوندها یا یک کمپین منفرد شروع کنید. درخواست‌های فیلتر شده را در کنار رفتار تبدیل برای چند روز بررسی کنید و الگوی ترافیک عادی آن کانال را در نظر بگیرید.

به دنبال علائم هشدار دهنده باشید که یک قانون بیش از حد گسترده است. کاهش ناگهانی کلیک‌ها همراه با تبدیل‌های بدون تغییر ممکن است مفید باشد. کاهش کلیک‌ها، تبدیل‌ها و جلسات موفق صفحه فرود ممکن است به معنای حذف بازدیدکنندگان قانونی باشد. به همین ترتیب، افزایش عمده در ترافیک مسدود شده پس از راه‌اندازی کمپین ممکن است یک سیگنال تقلب واقعی باشد، یا ممکن است یک سرویس پیش‌نمایش یا نظارت باشد که شما پیش‌بینی نمی‌کردید.

از محیط هایی که مشتریان شما استفاده می کنند تست کنید. پیوندها را در تلفن همراه و دسکتاپ، در شبکه های خانگی و محل کار، در حالت های مرور خصوصی و از طریق برنامه های پیام رسانی رایج باز کنید. کدهای QR را نیز بررسی کنید. اسکن QR ذاتاً قابل اعتمادتر از کلیک دیگر نیست و مقصد آن همچنان با ابزارهای امنیتی خودکار قابل بررسی است.

فیلتر ربات را با تغییر کمپین ها مرور کنید

کیفیت ترافیک ثابت نیست. پیوندی که به طور معمول در طول یک هفته آرام کار می کند، می تواند پس از نمایش در یک مکان پولی یا پست عمومی، اسکنرها، اسکنرها یا کلاهبرداری کلیک را جذب کند. هنگامی که یک کانال جدید راه اندازی می کنید، یک مقصد را تغییر می دهید، یک دامنه را به روز می کنید، یا متوجه شکاف بین کلیک ها و نتایج کسب و کار می شوید، تنظیمات فیلتر را مرور کنید.

از تلقی فیلتر ربات به عنوان راهی برای بهتر جلوه دادن هر معیاری اجتناب کنید. ارزش آن دقت است. گاهی اوقات نتیجه صادقانه این است که یک کمپین بازدیدهای واقعی کمتری نسبت به تعداد کلیک روی عنوان پیشنهادی داشته است. این اطلاعات مفیدی است زیرا از تصمیم گیری بودجه بر اساس نویز جلوگیری می کند.

استاندارد عملی ساده است: بازدیدکنندگان واقعی باید به مقصد مورد نظر خود برسند، اتوماسیون مشکوک باید تأثیر محدودی داشته باشد و حساب شما باید نشان دهد که پس از اعمال هر قانون چه اتفاقی افتاده است. هنگامی که آن شرایط قابل مشاهده است، تجزیه و تحلیل پیوند به ابزاری برای تصمیم گیری های بهتر تبدیل می شود تا منبع اعتماد کاذب.