محدوده و کنترل کننده داده ها
این سیاست حفظ حریم خصوصی توضیح میدهد که Lumeraya هنگام بازدید از وبسایت، ایجاد حساب، خرید یا فعالسازی دسترسی، تماس با پشتیبانی یا استفاده از سرویس چگونه دادههای شخصی را پردازش میکند. اپراتور Lumeraya که در فاکتور یا رسید بازار شما مشخص شده مسئول این پردازش است. پرسشهای حریم خصوصی را به privacy@lumeraya.com ارسال کنید.
۲- داده هایی که پردازش می کنیم
ما پردازش داده های حساب مانند نام، ایمیل، تایید و رویدادهای امنیتی؛ داده های معامله مانند ورودی تعادل، طرح، مقدار، شناسه سفارش و منبع بازار؛ پشتیبانی ارتباطات؛ و داده های عملیاتی مورد نیاز برای ارائه خدمات.
داده های عملیاتی ممکن است شامل شناسه های پیکربندی اختصاص داده شده، مکان انتخاب شده، وضعیت اشتراک، انقضای، شمارنده های ترافیکی کل، اتصال اخیر یا زمان بندی های بهداشتی، سوء استفاده یا حوادث شناسایی تورنت، و سوابق تشخیصی سرور ما نیازی به محتویات ترافیک رمزگذاری شده خود برای ارائه دسترسی به VPN معمولی نیست.
چرا از داده ها استفاده می کنیم
ما از داده ها برای ایجاد و ایمن حساب ها، تحویل و تجدید اشتراک ها، پرداخت ها و کدها، زیرساخت های تعادل، تشخیص شکست ها، جلوگیری از سوء استفاده، برقراری ارتباط با شما، برآورده کردن تعهدات قانونی و بهبود قابلیت اطمینان، پردازش بر اساس قرارداد، منافع مشروع، رضایت یا تعهدات قانونی است.
اشتراک گذاری و پردازش بین المللی
ما فقط آنچه را که لازم است با ارائه دهندگان زیرساخت و میزبانی، ارائه دهندگان ایمیل و اطلاع رسانی، پرداخت یا شرکای بازار، مشاوران حرفه ای و مقامات زمانی که از نظر قانونی مورد نیاز است به اشتراک می گذاریم. ارائه دهندگان ممکن است داده ها را در کشورهای دیگر پردازش کنند و انتظار می رود که از مزایای مناسب استفاده کنند.
ما اطلاعات شخصی را نمی فروشیم.یک بازار ممکن است به طور مستقل خرید شما را تحت سیاست حفظ حریم خصوصی خود پردازش کند.
۵- بازگشت و امنیت
ما سوابق حساب و تراکنش را حفظ می کنیم در حالی که حساب شما فعال است و به عنوان مورد نیاز برای امنیت، اختلافات، حسابداری و قانون، ثبت های عملیاتی کوتاه مدت تنها تا زمانی که به طور منطقی لازم باشد، نگهداری می شود؛ حسابرسی و سوابق ضد مصرف ممکن است طولانی تر در جایی که توجیه شده است حفظ شود.
ما از کنترل دسترسی، رمزگذاری برای مقادیر ذخیره شده حساس، نظارت و پشتیبان گیری استفاده می کنیم.هیچ سیستم کاملا امن است، بنابراین شما همچنین باید از حساب و دستگاه خود محافظت کنید.
کوکی ها و انتخاب ها
ما از کوکی های ضروری برای جلسات، امنیت، زبان و تنظیمات رابط استفاده می کنیم. تجزیه و تحلیل اختیاری یا کوکی های بازاریابی، اگر معرفی شود، به طور جداگانه شرح داده و کنترل می شود که رضایت لازم است.
حقوق شما
بسته به قانون قابل اجرا، میتوانید دسترسی، اصلاح، حذف، محدودیت پردازش یا انتقال دادهها را درخواست کنید، اعتراض خود را ثبت کنید یا به مرجع نظارتی شکایت کنید. برخی دادهها در صورت ضرورت نگهداری برای جلوگیری از تقلب، ثبت تراکنشها یا رعایت قانون فوراً قابل حذف نیستند. درخواست را از email حساب خود به privacy@lumeraya.com بفرستید.
کودکان و به روز رسانی ها
این سرویس به کودکانی که نمی توانند به طور قانونی به پردازش داده ها در حوزه قضایی خود رضایت دهند، هدایت نمی شود و ما ممکن است این سیاست را به روز رسانی کنیم و تاریخ موثر و تغییرات مادی را در این صفحه منتشر کنیم.
تحلیل سازگار با حریم خصوصی
برای سنجش بازدیدها، منابع ارجاع و UTM، عملکرد و اقداماتی مانند ثبتنام، آزمایش، خرید، تمدید و فعالسازی کد از تحلیل خودمیزبان و بدون کوکی استفاده میکنیم. فعالیت کاربر واردشده فقط به شناسه داخلی حساب متصل میشود و ایمیل به سامانه تحلیل ارسال نمیشود. محتوای ترافیک VPN، اسرار پرداخت، تنظیمات دسترسی، متن فرمها یا بازپخش نشستها ثبت نمیشوند.