プライバシーポリシー

1. 規模およびデータ コントローラー

本プライバシーポリシーは、ウェブサイトの閲覧、アカウントの作成、アクセス権の購入または有効化、サポートへの連絡、サービスの利用時に、Lumeraya が個人データをどのように取り扱うかを説明します。請求書またはマーケットプレイスの領収書に記載された Lumeraya の運営者が、この処理について責任を負います。プライバシーに関するお問い合わせは privacy@lumeraya.com までお送りください。

2. 処理するデータ

残高エントリ、計画、金額、通貨、注文識別子、マーケットプレースソースなどの取引データ、サポートコミュニケーション、およびサービス提供に必要な運用データなどのアカウントデータを処理します。

運用データには、設定識別子、選択した場所、サブスクリプションステータス、有効期限、集計トラフィックカウンター、最近の接続または健康タイムスタンプ、悪用またはトレント検出イベント、およびサーバー診断レコードが含まれます。 通常のVPNアクセスを提供するために、暗号化されたトラフィックのコンテンツは必要ありません。

3. データを使用する理由

当社は、データを使用して、アカウントの作成とセキュリティの確保、サブスクリプションの配信および更新、決済およびコードの処理、残高のインフラストラクチャー、診断の失敗、不正防止、あなたと通信し、法的義務を満たし、信頼性を向上させます。 コンテキストに応じて、処理は契約、正当な利益、同意または法的義務に基づいて行われます。

4. 共有および国際的な処理

私たちは、インフラおよびホスティングプロバイダ、電子メールおよび通知プロバイダ、支払いまたはマーケットプレースパートナー、専門家のアドバイザー、および法的に要求される場合の当局と必要なものだけを共有します。 プロバイダーは、他の国でデータを処理し、適切な保護を適用することが期待されています。

当社は、個人データを販売しません。市場は、独自のプライバシーポリシーに基づいて購入を独立して処理することがあります。

5. 保持および保証

当社は、お客様のアカウントがアクティブであり、セキュリティ、紛争、経理および法律の要求に応じてアカウントと取引記録を保持します。 短命化された運用ログは、合理的に必要とされている限り保存されます。 監査および不正防止記録は、正当化した時点で長く保持されることがあります。

アクセス制御、機密保存値の暗号化、監視、バックアップを使用します。システムが完全に安全であるため、アカウントやデバイスを保護する必要があります。

6. クッキーおよび選択

セッション、セキュリティ、言語、インターフェイスの設定に不可欠なクッキーを使用します。 導入された場合、オプションの分析またはマーケティングクッキーは、同意が必要な場所ごとに記述および制御されます。

7. あなたの権利

適用法により、データへのアクセス、訂正、削除、処理制限またはデータポータビリティを請求し、処理に異議を申し立て、監督機関に苦情を申し立てることができます。不正防止、取引記録または法令遵守のため保存が必要なデータは、直ちに削除できない場合があります。アカウントの email から privacy@lumeraya.com へ請求をお送りください。

8. 子供および更新

本サービスは、法的にその管轄区域におけるデータ処理に同意できない子供に向けられません。当社は、本ポリシーを更新し、本ページ上の有効な日付と素材の変更を公表することがあります。

プライバシーに配慮した解析

ページ訪問、参照元とUTM、パフォーマンス、登録・トライアル・購入・更新・コード有効化などの操作を把握するため、自己ホスト型でCookieを使わない解析を利用します。ログイン中の操作は内部アカウントIDにのみ関連付けられ、メールアドレスは解析に送信されません。VPN通信の内容、決済情報、アクセス設定、フォーム本文、セッションリプレイは記録しません。