Загрузка Lumeraya…
На медленном соединении это может занять немного больше времени.
Обновить страницуДействует с 13 августа 2026 г. · Юридически приоритетной является английская версия.
Настоящая Политика объясняет, как Lumeraya обрабатывает персональные данные при посещении сайта, создании аккаунта, покупке или активации доступа, обращении в поддержку и использовании Сервиса. За обработку отвечает оператор Lumeraya, указанный в вашем счёте или чеке торговой площадки. Вопросы о конфиденциальности можно направлять на privacy@lumeraya.com.
Мы обрабатываем данные аккаунта, включая имя, email, состояние подтверждения и события безопасности; данные транзакций, включая операции с балансом, тариф, сумму, валюту, идентификаторы заказа и торговую площадку; переписку с поддержкой; а также эксплуатационные данные, необходимые для предоставления Сервиса.
Эксплуатационные данные могут включать идентификаторы выданных конфигураций, выбранную локацию, состояние и срок подписки, суммарные счётчики трафика, недавние отметки подключения или проверки, события обнаружения злоупотреблений или торрент-трафика и диагностические записи серверов. Для обычного VPN-доступа нам не требуется содержимое вашего зашифрованного трафика.
Мы используем данные для создания и защиты аккаунтов, выдачи и продления подписок, обработки платежей и кодов, балансировки инфраструктуры, диагностики сбоев, предотвращения злоупотреблений, связи с вами, выполнения юридических обязанностей и повышения надёжности. В зависимости от обстоятельств обработка основывается на договоре, законных интересах, согласии или юридической обязанности.
Мы передаём только необходимые данные поставщикам инфраструктуры и хостинга, сервисам email и уведомлений, платёжным и торговым партнёрам, профессиональным консультантам и государственным органам при наличии законного требования. Поставщики могут обрабатывать данные в других странах. Ожидается, что они будут применять надлежащие меры защиты.
Мы не продаём персональные данные. Торговая площадка может самостоятельно обрабатывать вашу покупку в соответствии со своей политикой конфиденциальности.
Мы храним данные аккаунта и транзакций, пока аккаунт активен, а также в течение сроков, необходимых для безопасности, разрешения споров, бухгалтерского учёта и соблюдения закона. Краткосрочные эксплуатационные журналы хранятся только разумно необходимое время; записи аудита и противодействия злоупотреблениям могут храниться дольше при наличии оснований.
Мы применяем контроль доступа, шифрование конфиденциальных данных при хранении, мониторинг и резервное копирование. Ни одна система не обеспечивает абсолютной безопасности, поэтому вы также должны защищать свой аккаунт и устройство.
Мы используем необходимые файлы cookie для сеансов, безопасности, языка и настроек интерфейса. Если появятся необязательные аналитические или маркетинговые cookie, они будут описаны отдельно и, где это требуется, управляться на основе согласия.
В зависимости от применимого законодательства вы можете запросить доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, переносимость данных или заявить возражение, а также подать жалобу в надзорный орган. Некоторые данные нельзя удалить немедленно, если они должны храниться для предотвращения мошенничества, учёта транзакций или соблюдения закона. Для подачи запроса напишите на privacy@lumeraya.com с email вашего аккаунта.
Сервис не предназначен для детей, которые по законодательству своей страны не могут самостоятельно дать согласие на обработку данных. Мы можем обновлять настоящую Политику и опубликуем на этой странице дату вступления в силу и существенные изменения.
Мы используем собственную аналитику без cookie, чтобы учитывать посещения, источники и UTM-метки, скорость страниц и действия вроде регистрации, запуска теста, покупки, продления и активации кода. Действия вошедшего пользователя могут связываться только с внутренним ID аккаунта, но не с email. Мы не записываем содержимое VPN-трафика, платёжные секреты, конфигурации доступа, тексты форм и повторы сессий.
Там, где это разрешено законом, теги Google Ads и X Ads могут измерять рекламные переходы и завершённые покупки. Эти сервисы могут получить URL страницы, идентификаторы кампании или клика, сведения об устройстве и сети, а для завершённой покупки — псевдонимный номер операции, сумму и валюту. Мы не передаём им email, данные карты, платёжные секреты, VPN-трафик или конфигурацию доступа. Провайдеры могут использовать cookie или похожие технологии по своим политикам конфиденциальности. Там, где заранее требуется согласие, необязательные маркетинговые теги остаются выключенными до получения действительного согласия. Их также можно заблокировать в браузере, а вопросы о выборе конфиденциальности направить на privacy@lumeraya.com.
На некоторых публичных страницах, в том числе на страницах перехода по бесплатным ссылкам, может показываться реклама. Подключённый провайдер зависит от страницы; среди возможных — Google AdSense, Monetag, Adsterra, PropellerAds, Adcash, Clickadu, HilltopAds, BuySellAds. Провайдеры могут получать ваш IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, контекст публичной страницы и данные о взаимодействии с рекламой, а также использовать cookie или похожие технологии. Необязательные рекламные технологии учитывают ваш выбор согласия; там, где требуется предварительное согласие, они остаются выключенными до его получения. Мы не передаём рекламным сетям конфигурации VPN, ключи доступа или коды активации.