Загрузка Lumeraya…

На медленном соединении это может занять немного больше времени.

LumerayaLumeraya
LUMERAYA

Gizlilik Politikası

Yürürlük: 13 Ağustos 2026 · İngilizce sürüm geçerlidir.

1. Kapsam ve veri sorumlusu

Bu Gizlilik Politikası; web sitemizi ziyaret ettiğinizde, hesap oluşturduğunuzda, erişim satın aldığınızda veya etkinleştirdiğinizde, destekle iletişime geçtiğinizde ya da Hizmeti kullandığınızda Lumeraya’nın kişisel verileri nasıl işlediğini açıklar. Faturanızda veya pazaryeri makbuzunuzda belirtilen Lumeraya işletmecisi bu işlemeden sorumludur. Gizlilik soruları privacy@lumeraya.com adresine gönderilebilir.

2. İşlediğimiz veriler

Ad, e-posta adresi, doğrulama durumu ve güvenlik olayları gibi hesap verilerini; bakiye hareketleri, paket, tutar, para birimi, sipariş kimlikleri ve kullanılan pazaryeri gibi işlem verilerini; destek yazışmalarını ve Hizmeti sağlamak için gerekli operasyonel verileri işleriz.

Operasyonel veriler; atanan yapılandırma kimliklerini, seçilen konumu, abonelik durumunu ve bitiş tarihini, toplam trafik sayaçlarını, son bağlantı veya çalışırlık kontrollerinin zamanlarını, kötüye kullanım ya da torrent tespit olaylarını ve sunucu tanılama kayıtlarını içerebilir. Olağan VPN erişimi sağlamak için şifrelenmiş trafiğinizin içeriğine ihtiyaç duymayız.

3. Verileri neden kullanıyoruz?

Verileri hesap oluşturmak ve güvenliğini sağlamak, abonelikleri sunmak ve yenilemek, ödemeleri ve kodları işlemek, altyapı yükünü dengelemek, arızaları teşhis etmek, kötüye kullanımı önlemek, sizinle iletişim kurmak, yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve güvenilirliği artırmak için kullanırız. Duruma göre işlemenin dayanağı sözleşme, meşru menfaat, rıza veya yasal yükümlülük olabilir.

4. Paylaşım ve uluslararası işleme

Altyapı ve barındırma sağlayıcıları, e-posta ve bildirim hizmetleri, ödeme veya pazaryeri ortakları, profesyonel danışmanlar ve hukuken gerektiğinde yetkili makamlarla yalnızca gerekli verileri paylaşırız. Sağlayıcılar verileri başka ülkelerde işleyebilir ve uygun koruma önlemlerini uygulamaları beklenir.

Kişisel verileri satmayız. Bir pazaryeri, satın alma işleminizi kendi gizlilik politikasına göre bağımsız olarak işleyebilir.

5. Saklama ve güvenlik

Hesap ve işlem kayıtlarını, hesabınız aktif olduğu sürece ve güvenlik, uyuşmazlıkların çözümü, muhasebe ile yasal gereklilikler için ihtiyaç duyulan süre boyunca saklarız. Kısa süreli operasyonel kayıtlar yalnızca makul ölçüde gerekli olduğu kadar tutulur; denetim ve kötüye kullanımı önleme kayıtları haklı bir gerekçe varsa daha uzun saklanabilir.

Erişim kontrolleri, saklanan hassas veriler için şifreleme, izleme ve yedekleme kullanırız. Hiçbir sistem tamamen güvenli değildir; bu nedenle hesabınızı ve cihazınızı siz de korumalısınız.

6. Çerezler ve tercihler

Oturumlar, güvenlik, dil ve arayüz tercihleri için gerekli çerezleri kullanırız. İsteğe bağlı analiz veya pazarlama çerezleri eklenirse, rıza gereken durumlarda bunlar ayrıca açıklanır ve ayrı olarak yönetilir.

7. Haklarınız

Uygulanabilir hukuka bağlı olarak erişim, düzeltme, silme, işleme kısıtlaması veya veri taşınabilirliği talep edebilir, işlemeye itiraz edebilir ve yetkili kuruma şikâyette bulunabilirsiniz. Dolandırıcılığı önlemek, işlemleri kaydetmek veya yasal yükümlülüklere uymak için tutulması gereken bazı veriler hemen silinemez. Talebinizi hesabınızın e-posta adresinden privacy@lumeraya.com adresine gönderin.

8. Çocuklar ve güncellemeler

Hizmet, tabi oldukları hukuk uyarınca veri işlenmesine kendileri rıza veremeyen çocuklara yönelik değildir. Bu Politikayı güncelleyebiliriz; yürürlük tarihini ve önemli değişiklikleri bu sayfada yayımlarız.

Gizlilik odaklı analiz

Sayfa ziyaretlerini, yönlendirme ve UTM kaynaklarını, performansı ve kayıt, deneme, satın alma, yenileme ve kod etkinleştirme gibi işlemleri anlamak için kendi sunucumuzda çalışan, çerezsiz analiz kullanırız. Oturum açmış etkinlik yalnızca dahili hesap kimliğiyle ilişkilendirilebilir; e-posta analize gönderilmez. VPN trafik içeriğini, ödeme sırlarını, erişim yapılandırmalarını, form metinlerini veya oturum tekrarlarını kaydetmeyiz.

Reklamlar ve ölçüm

Yasaların izin verdiği yerlerde Google Ads ve X Ads etiketleri reklam ziyaretlerini ve tamamlanan satın alımları ölçebilir. Bu sağlayıcılar sayfa URL’sini, kampanya veya tıklama kimliklerini, cihaz ve ağ bilgilerini ve tamamlanan satın alım için takma adlı işlem referansını, tutarı ve para birimini alabilir. Email adresinizi, kart bilgilerinizi, ödeme sırlarını, VPN trafiğini veya erişim yapılandırmasını göndermeyiz. Sağlayıcılar kendi gizlilik politikaları kapsamında çerez veya benzer teknolojiler kullanabilir. Önceden onay gereken yerlerde isteğe bağlı pazarlama etiketleri geçerli onay bulunana kadar kapalı kalır. Bunları tarayıcınızdan da engelleyebilir ve gizlilik tercihleriniz için privacy@lumeraya.com ile iletişime geçebilirsiniz.

Ücretsiz bağlantıların yönlendirme sayfaları da dahil olmak üzere bazı herkese açık sayfalarda reklam gösterilebilir. Etkin sağlayıcı sayfaya göre değişir ve şu sağlayıcılardan biri olabilir: Google AdSense, Monetag, Adsterra, PropellerAds, Adcash, Clickadu, HilltopAds, BuySellAds. Sağlayıcılar IP adresinizi, tarayıcı ve cihaz bilgilerinizi, herkese açık sayfanın bağlamını ve reklamlarla etkileşimlerinizi alabilir; çerez veya benzer teknolojiler kullanabilir. İsteğe bağlı reklam teknolojileri onay tercihlerinize uyar; önceden onay gereken yerlerde geçerli onay alınana kadar kapalı kalır. Reklam ağlarına VPN yapılandırmaları, erişim anahtarları veya etkinleştirme kodları vermeyiz.