Gizlilik Politikası

1. Kapsam ve veri kontrolörü

Bu Gizlilik Politikası; web sitemizi ziyaret ettiğinizde, hesap oluşturduğunuzda, erişim satın aldığınızda veya etkinleştirdiğinizde, destekle iletişime geçtiğinizde ya da Hizmeti kullandığınızda Lumeraya'nın kişisel verileri nasıl işlediğini açıklar. Faturanızda veya pazaryeri makbuzunuzda belirtilen Lumeraya operatörü bu işlemeden sorumludur. Gizlilik soruları privacy@lumeraya.com adresine gönderilebilir.

2. Data we process

İsim, e-posta, doğrulama durumu ve güvenlik olayları gibi verileri işliyoruz; bilanço girişleri, plan, miktar, para, sipariş tanımlayıcıları ve pazar kaynağı gibi işlem verileri; iletişim desteği; ve hizmet sağlamak için gerekli operasyonel veriler.

Operasyonel veriler yapılandırma tanımlayıcıları, seçilmiş yer, abonelik durumu, expiry, toplu trafik sayacı, son bağlantı veya sağlık zamanlayıcıları, istismar veya BR-deteksiyon etkinlikleri ve sunucu teşhis kayıtları dahil edilebilir.

3. Neden verileri kullanıyoruz

Verileri oluşturmak ve güvenli hesaplar, teslim etmek ve yeni abonelikler, işlem ödemeleri ve kodları, denge altyapısı, teşhis başarısızlıkları, istismarı önlemek, sizinle iletişim kurmak, yasal yükümlülükleri karşılamak ve güvenilirlik geliştirmek için kullanırız.

4. Paylaşım ve uluslararası işleme

Sadece altyapı ve barındırma sağlayıcıları, e-posta ve bildirim sağlayıcıları, ödeme veya pazar ortakları, profesyonel danışmanlar ve yasal olarak gerektiğinde yetkililerle ne gerekli olduğunu paylaşıyoruz. Sağlayıcılar diğer ülkelerde veri işlemeyi ve uygun korumaları talep ediyorlar.

Kişisel verileri satmazız. Bir pazar kendi gizlilik politikası altında satın alımunuzu bağımsız bir şekilde gerçekleştirebilir.

5. Retention ve güvenlik

Hesabınız aktif ve güvenlik, anlaşmazlıklar, muhasebe ve hukuk için gerekli olduğunda hesabı ve işlem kayıtlarını koruyoruz. Kısa süreli operasyonel oturumlar sadece makul ölçüde gerekli olduğu sürece tutulur; denetim ve anti-abuse kayıtları daha uzun süre muhafaza edilebilir.

Erişim kontrollerini, hassas depolama değerleri, izleme ve yedeklemeleri için şifreleme kullanıyoruz. Sistem mükemmel bir şekilde güvenlidir, bu yüzden hesabınızı ve cihazınızı da korumanız gerekir.

6. Çerezler ve seçimler

Oturumlar, güvenlik, dil ve arayüz tercihleri için temel kurabiyeleri kullanıyoruz. Seçmeli analiz veya pazarlama kurabiyeleri, eğer tanıtılırsa, onayın gerekli olduğu ayrı olarak tanımlanacaktır.

7. Haklarınız

Uygulanabilir hukuka bağlı olarak erişim, düzeltme, silme, işleme kısıtlaması veya veri taşınabilirliği talep edebilir, işlemeye itiraz edebilir ve yetkili kuruma şikâyette bulunabilirsiniz. Dolandırıcılığı önlemek, işlemleri kaydetmek veya yasal yükümlülüklere uymak için tutulması gereken bazı veriler hemen silinemez. Talebinizi hesap email adresinizden privacy@lumeraya.com adresine gönderin.

8. Çocuklar ve güncelleştirmeler

Hizmet, bu Politikayı güncelleyemez ve bu sayfada etkili tarih ve materyal değişiklikleri yayınlayacağız.

Gizlilik odaklı analiz

Sayfa ziyaretlerini, yönlendirme ve UTM kaynaklarını, performansı ve kayıt, deneme, satın alma, yenileme ve kod etkinleştirme gibi işlemleri anlamak için kendi sunucumuzda çalışan, çerezsiz analiz kullanırız. Oturum açmış etkinlik yalnızca dahili hesap kimliğiyle ilişkilendirilebilir; e-posta analize gönderilmez. VPN trafik içeriğini, ödeme sırlarını, erişim yapılandırmalarını, form metinlerini veya oturum tekrarlarını kaydetmeyiz.