Загрузка Lumeraya…
На медленном соединении это может занять немного больше времени.
Обновить страницуЧинна з 13 серпня 2026 року · Юридично пріоритетною є англійська версія.
Ця Політика конфіденційності пояснює, як Lumeraya обробляє персональні дані, коли ви відвідуєте сайт, створюєте обліковий запис, купуєте або активуєте доступ, звертаєтеся до підтримки чи користуєтеся Сервісом. За цю обробку відповідає оператор Lumeraya, зазначений у вашому рахунку або чеку торговельного майданчика. Питання щодо конфіденційності надсилайте на privacy@lumeraya.com.
Ми обробляємо дані облікового запису, зокрема ім’я, email, стан підтвердження та події безпеки; дані транзакцій, зокрема операції з балансом, тариф, суму, валюту, ідентифікатори замовлень і торговельний майданчик; листування з підтримкою; а також операційні дані, потрібні для надання Сервісу.
Операційні дані можуть містити ідентифікатори виданих конфігурацій, вибрану локацію, стан і строк дії підписки, сумарні лічильники трафіку, час останніх підключень або перевірок працездатності, події виявлення зловживань чи торрент-трафіку та діагностичні записи серверів. Для надання звичайного VPN-доступу нам не потрібен вміст вашого зашифрованого трафіку.
Ми використовуємо дані для створення й захисту облікових записів, надання та продовження підписок, обробки платежів і кодів, балансування навантаження на інфраструктуру, діагностики збоїв, запобігання зловживанням, зв’язку з вами, виконання юридичних обов’язків і підвищення надійності. Залежно від обставин обробка ґрунтується на договорі, законних інтересах, згоді або юридичному обов’язку.
Ми передаємо лише необхідні дані постачальникам інфраструктури й хостингу, сервісам електронної пошти та сповіщень, платіжним партнерам чи торговельним майданчикам, професійним консультантам і, коли цього вимагає закон, державним органам. Постачальники можуть обробляти дані в інших країнах і очікується, що вони застосовуватимуть належні заходи захисту.
Ми не продаємо персональних даних. Торговельний майданчик може самостійно обробляти вашу покупку відповідно до власної політики конфіденційності.
Ми зберігаємо дані облікового запису й транзакцій, поки ваш обліковий запис активний, а також упродовж строків, потрібних для безпеки, вирішення спорів, бухгалтерського обліку та дотримання закону. Короткострокові операційні журнали зберігаються лише стільки, скільки обґрунтовано необхідно; записи аудиту й протидії зловживанням можуть зберігатися довше за наявності підстав.
Ми застосовуємо контроль доступу, шифрування конфіденційних даних під час зберігання, моніторинг і резервне копіювання. Жодна система не гарантує цілковитої безпеки, тому ви також повинні захищати свій обліковий запис і пристрій.
Ми використовуємо необхідні файли cookie для сеансів, безпеки, мови й налаштувань інтерфейсу. Якщо буде запроваджено необов’язкові аналітичні чи маркетингові файли cookie, їх буде описано окремо, а там, де потрібна згода, — надано окремі засоби керування ними.
Залежно від застосовного законодавства ви можете запитати доступ, виправлення, видалення, обмеження обробки або перенесення даних, подати заперечення чи скаргу до наглядового органу. Деякі дані не можна видалити негайно, якщо їх зберігання потрібне для запобігання шахрайству, обліку транзакцій або дотримання закону. Для запиту напишіть на privacy@lumeraya.com з email вашого облікового запису.
Сервіс не призначений для дітей, які за законодавством своєї юрисдикції не можуть самостійно дати згоду на обробку даних. Ми можемо оновлювати цю Політику й публікуватимемо на цій сторінці дату набрання чинності та суттєві зміни.
Ми використовуємо власну аналітику без cookie для обліку відвідувань, джерел і UTM-міток, швидкості сторінок та дій на кшталт реєстрації, запуску тесту, покупки, продовження й активації коду. Дії авторизованого користувача можуть пов’язуватися лише з внутрішнім ID акаунта, але не з email. Ми не записуємо вміст VPN-трафіку, платіжні секрети, конфігурації доступу, тексти форм або повтори сесій.
Там, де це дозволено законом, теги Google Ads і X Ads можуть вимірювати рекламні переходи та завершені покупки. Ці сервіси можуть отримати URL сторінки, ідентифікатори кампанії або кліку, відомості про пристрій і мережу, а для завершеної покупки — псевдонімний номер операції, суму й валюту. Ми не передаємо їм email, дані картки, платіжні секрети, VPN-трафік або конфігурацію доступу. Провайдери можуть використовувати cookie чи подібні технології відповідно до власних політик конфіденційності. Там, де попередня згода є обов’язковою, необов’язкові маркетингові теги залишаються вимкненими до отримання дійсної згоди. Їх також можна заблокувати у браузері, а запитання щодо приватності надіслати на privacy@lumeraya.com.
На деяких публічних сторінках, зокрема на сторінках переходу за безкоштовними посиланнями, може показуватися реклама. Підключений провайдер залежить від сторінки; серед можливих — Google AdSense, Monetag, Adsterra, PropellerAds, Adcash, Clickadu, HilltopAds, BuySellAds. Провайдери можуть отримувати вашу IP-адресу, відомості про браузер і пристрій, контекст публічної сторінки та дані про взаємодію з рекламою, а також використовувати cookie чи подібні технології. Необов’язкові рекламні технології враховують ваш вибір щодо згоди; там, де потрібна попередня згода, вони залишаються вимкненими до її отримання. Ми не передаємо рекламним мережам конфігурації VPN, ключі доступу або коди активації.