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Los datos operativos pueden incluir identificadores de configuraciones asignadas, ubicación seleccionada, estado y vencimiento de la suscripción, contadores de tráfico agregados, fechas y horas de conexiones o comprobaciones de funcionamiento recientes, eventos de detección de abusos o tráfico torrent y registros de diagnóstico del servidor. No necesitamos el contenido de su tráfico cifrado para proporcionar acceso VPN ordinario.
Utilizamos los datos para crear y proteger cuentas, proporcionar y renovar suscripciones, procesar pagos y códigos, distribuir la carga de la infraestructura, diagnosticar fallos, prevenir abusos, comunicarnos con usted, cumplir obligaciones legales y mejorar la fiabilidad. Según el contexto, el tratamiento se basa en un contrato, intereses legítimos, el consentimiento o una obligación legal.
Sólo compartimos lo necesario con proveedores de infraestructura y alojamiento, proveedores de correo electrónico y notificaciones, socios de pago o de mercado, asesores profesionales y autoridades cuando sea necesario legalmente. Los proveedores pueden procesar datos en otros países y se espera que apliquen salvaguardias apropiadas.
No vendemos datos personales. Una plataforma de venta puede tratar su compra de forma independiente conforme a su propia política de privacidad.
Conservamos los registros de cuentas y transacciones mientras su cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para la seguridad, la resolución de disputas, la contabilidad y el cumplimiento de la ley. Los registros operativos de corta duración se conservan solo durante el tiempo razonablemente necesario; los registros de auditoría y prevención de abusos pueden conservarse durante más tiempo cuando esté justificado.
Utilizamos controles de acceso, cifrado para valores almacenados sensibles, monitoreo y respaldos. Ningún sistema es perfectamente seguro, por lo que también debe proteger su cuenta y dispositivo.
Utilizamos cookies esenciales para las sesiones, la seguridad, el idioma y las preferencias de la interfaz. Si se incorporan cookies opcionales de análisis o marketing, se describirán y gestionarán por separado cuando sea necesario el consentimiento.
Según la legislación aplicable, puede solicitar acceso, rectificación, eliminación, limitación o portabilidad, oponerse al tratamiento y presentar una reclamación ante una autoridad de control. Algunos datos no pueden eliminarse inmediatamente cuando deben conservarse para prevenir el fraude, registrar transacciones o cumplir la ley. Escriba a privacy@lumeraya.com desde el email de su cuenta.
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