1. Acceptation et conditions d’accès
Les présentes Conditions régissent votre accès aux sites web, comptes, abonnements, applications, configurations et services associés de Lumeraya (le « Service »). En créant un compte, en effectuant un achat, en activant un code ou en utilisant le Service, vous acceptez ces Conditions.
Vous devez avoir la capacité juridique de conclure cet accord et ne pas utiliser le Service lorsque cela est interdit. Si vous agissez au nom d’une organisation, vous confirmez être autorisé à l’engager.
2. Votre responsabilité et la législation locale
Il vous appartient de déterminer si la technologie VPN et l’usage que vous envisagez sont autorisés dans chaque pays et réseau dont les règles vous sont applicables. Lumeraya ne fournit pas de conseils juridiques, n’autorise aucune conduite illégale et ne peut connaître le lieu, la situation ou les intentions de chaque utilisateur.
Vous devez respecter les lois applicables, les décisions de justice, les sanctions, les droits des tiers et les règles des réseaux. La disponibilité technique ne signifie pas qu’un usage particulier est légal.
3. Utilisations autorisées
Vous ne devez pas utiliser le Service pour diffuser des logiciels malveillants, effectuer des accès non autorisés ou des attaques, envoyer du spam, exploiter des enfants, menacer ou harceler autrui, commettre une fraude, contourner des sanctions légales, perturber l’infrastructure ou porter atteinte à des droits de propriété intellectuelle. Vous ne devez pas revendre ni partager l’accès au-delà des limites de votre forfait.
Vous êtes responsable des activités effectuées au moyen de votre compte, de vos identifiants et de vos configurations. Gardez-les confidentiels et prévenez l’assistance si vous soupçonnez qu’ils ont été compromis.
4. Forfaits, mise à disposition et paiements
Les fonctionnalités du forfait, sa durée, les localisations disponibles, l’accès depuis les appareils et le prix sont indiqués avant l’achat. La disponibilité peut évoluer pour des raisons opérationnelles, de sécurité ou juridiques. Toute personne détenant un code prépayé valide et inutilisé peut l’activer.
Les paiements effectués sur une place de marché sont également soumis aux conditions de celle-ci. Sauf disposition légale impérative contraire, l’accès numérique activé et les périodes de service déjà utilisées ne sont pas remboursables. Vérifiez la compatibilité avant l’achat et contactez rapidement l’assistance si l’accès n’est pas fourni.
5. Suspension et résiliation
Nous pouvons limiter, suspendre ou supprimer l’accès lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour protéger les utilisateurs ou l’infrastructure, enquêter sur des abus, respecter la loi, répondre à un défaut de paiement ou faire appliquer ces Conditions. Lorsque cela est possible, nous pouvons accorder un délai pour corriger un manquement ne nécessitant pas d’intervention urgente.
6. Service et logiciels tiers
Le Service dépend de réseaux, d’hébergeurs, de systèmes d’exploitation et d’applications clientes tierces qui échappent à notre contrôle. Nous nous efforçons de maintenir sa disponibilité, sans garantir un accès ininterrompu, une vitesse particulière, la compatibilité avec chaque appareil ni l’accès à chaque site ou localisation.
Dans toute la mesure permise par la loi, le Service est fourni « en l’état » et « selon disponibilité ». Nous excluons les garanties implicites de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier et d’absence d’atteinte aux droits de tiers lorsque ces exclusions sont autorisées par la loi.
7. Limitation de responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi, Lumeraya et ses opérateurs ne sont pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, ni des pertes de bénéfices, de données, d’activité ou de réputation liées au Service. Notre responsabilité totale au titre d’une réclamation ne dépassera pas le montant que vous avez payé pour le Service concerné au cours des trois mois précédant l’événement à l’origine de cette réclamation.
Aucune disposition de ces Conditions n’exclut une responsabilité qui ne peut légalement être exclue ni ne limite les droits impératifs des consommateurs.
8. Modifications et contact
Nous pouvons mettre à jour le Service et ces Conditions. Les modifications importantes seront publiées avec une nouvelle date d’entrée en vigueur. La poursuite de l’utilisation après cette date vaut acceptation lorsque la loi le permet.
Vous pouvez envoyer vos questions et notifications juridiques à legal@lumeraya.com. Avant le lancement commercial, ces Conditions devraient être examinées par un juriste qualifié au regard du pays d’établissement de l’opérateur et des marchés visés.
