डेटा खोए बिना लिंक में बॉट्स को कैसे ब्लॉक करें

एक भुगतान अभियान वास्तविक ग्राहक द्वारा देखे जाने से पहले सैकड़ों विज़िट उत्पन्न कर सकता है। पूर्वावलोकन क्रॉलर, निगरानी सेवाएँ, स्वचालित स्कैनर और धोखाधड़ी वाले ट्रैफ़िक सभी एक ट्रैक किए गए URL को खोल सकते हैं। यदि आप सावधानी से लिंक में बॉट को ब्लॉक नहीं करते हैं, तो वे विज़िट किसी अभियान का मूल्यांकन करने, किसी भागीदार को श्रेय देने या यह तय करने के लिए उपयोग की जाने वाली संख्याओं को विकृत कर सकती हैं कि अगला डॉलर कहाँ जाएगा।

इसका उत्तर यह नहीं है कि प्रत्येक गैर-मानवीय यात्रा को शत्रु के रूप में माना जाए। कुछ बॉट मैलवेयर के लिए गंतव्यों की जांच करके उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा करते हैं। कुछ लोग ऐसे पूर्वावलोकन बनाते हैं जिनकी लोग मैसेजिंग ऐप्स में अपेक्षा करते हैं। व्यावहारिक लक्ष्य स्वचालित गतिविधि को सार्थक दर्शक व्यवहार से अलग करना है, फिर अपनी रिपोर्टिंग और रूटिंग नियमों को उस अंतर को प्रतिबिंबित करना है।

बॉट ट्रैफ़िक लिंक प्रदर्शन को क्यों बदलता है

एक छोटा लिंक विज़िटर को एक पृष्ठ से दूसरे पृष्ठ पर भेजने से कहीं अधिक कार्य करता है। यह एक क्लिक रिकॉर्ड कर सकता है, रूटिंग नियम लागू कर सकता है, अभियान पैरामीटर संलग्न कर सकता है, क्यूआर गंतव्य दिखा सकता है और रूपांतरण रिपोर्टिंग में योगदान कर सकता है। जब एक स्वचालित प्रणाली उसी पथ का अनुसरण करती है, तो इसे एक यात्रा के रूप में गिना जा सकता है, भले ही किसी व्यक्ति ने इसमें शामिल होने का विकल्प नहीं चुना हो।

यह तब सबसे अधिक मायने रखता है जब कोई टीम चैनलों की तुलना कर रही हो। कई पूर्वावलोकन जांचों वाला एक सामाजिक पोस्ट कम लेकिन अधिक जानबूझकर विज़िटर वाले ईमेल अभियान से अधिक मजबूत दिख सकता है। किसी संबद्ध लिंक पर असामान्य रूप से उच्च ट्रैफ़िक लेकिन कम रूपांतरण दिखाई दे सकते हैं। किसी स्थान-आधारित मार्ग का स्कैनर द्वारा बार-बार परीक्षण किया जा सकता है, जिससे छोटे दर्शक वर्ग को उसकी तुलना में बड़ा दिखाया जा सकता है।

बॉट ऐसी कार्रवाइयां भी शुरू कर सकते हैं जो लोगों की होनी चाहिए। गंतव्य कैसे बनाया जाता है इसके आधार पर, एक स्वचालित अनुरोध एक पृष्ठ दृश्य टैग लोड कर सकता है, एक मार्केटिंग पिक्सेल सक्रिय कर सकता है, सीमित इन्वेंट्री का उपभोग कर सकता है, या एक एट्रिब्यूशन विंडो शुरू कर सकता है। यही कारण है कि किसी रिपोर्ट को बाद में साफ़ करने की कोशिश करने की तुलना में लिंक परत पर अवरोधन करना अक्सर अधिक उपयोगी होता है।

लिंक में बॉट्स को ब्लॉक करने का क्या मतलब है

बॉट ब्लॉकिंग एक स्विच नहीं है। यह नियमों का एक समूह है जो यह तय करता है कि किसी अनुरोध को गिना जाना चाहिए, पुनर्निर्देशित किया जाना चाहिए, चुनौती दी जानी चाहिए या विश्लेषण से बाहर रखा जाना चाहिए। सही कार्रवाई इस पर निर्भर करती है कि अनुरोध क्या कर रहा है और लिंक को क्या पूरा करना है।

सामान्य ट्रैकिंग के लिए, सबसे उपयोगी तरीका अक्सर संदिग्ध अनुरोधों को यदि आवश्यक हो तो सुरक्षित गंतव्य तक पहुंचने देना है, जबकि उन्हें क्लिक गणना और रूपांतरण एट्रिब्यूशन से बाहर रखा जाता है। यह उन चेकों को ग्राहक हित के रूप में प्रस्तुत किए बिना वैध पूर्वावलोकन टूल और सुरक्षा जांच के साथ संगतता बनाए रखता है।

किसी संवेदनशील गंतव्य के लिए, जैसे कि सीमित उपयोग की पेशकश, लीड फॉर्म, या संरक्षित फ़ाइल, एक मजबूत नियम उपयुक्त हो सकता है। सिस्टम ज्ञात दुर्भावनापूर्ण स्वचालन को अवरुद्ध कर सकता है, ब्राउज़र जांच की आवश्यकता कर सकता है, या अनुरोध को तटस्थ पृष्ठ पर भेज सकता है। ये नियंत्रण दुरुपयोग को कम करते हैं, लेकिन वे गोपनीयता उपकरण, कॉर्पोरेट नेटवर्क या कम सामान्य ब्राउज़र का उपयोग करने वाले वास्तविक आगंतुकों के लिए घर्षण भी पैदा कर सकते हैं।

यहां स्पष्टता मायने रखती है. आपको यह देखने में सक्षम होना चाहिए कि क्या फ़िल्टर किया गया था, क्यों फ़िल्टर किया गया था, और क्या उन अनुरोधों को रूटिंग, रिपोर्टिंग या दोनों से अवरुद्ध किया गया था। एक ब्लैक-बॉक्स बॉट फ़िल्टर साफ-सुथरी दिखने वाली मेट्रिक्स उत्पन्न कर सकता है, लेकिन जब आप इसके प्रभाव का निरीक्षण नहीं कर सकते तो इस पर भरोसा करना मुश्किल है।

उस ट्रैफ़िक से शुरुआत करें जिसे आप सुरक्षित रखना चाहते हैं

नियम निर्धारित करने से पहले, उस घटना को परिभाषित करें जो वास्तव में मायने रखती है। एक रचनाकार के लिए, न्यूज़लेटर साइनअप पृष्ठ पर पहुंचना एक वास्तविक व्यक्ति हो सकता है। एक खुदरा विक्रेता के लिए, यह कच्ची क्लिक के बजाय पूरी खरीदारी हो सकती है। स्थानीय विज्ञापन चलाने वाले छोटे व्यवसाय के लिए, यह कॉल या योग्य फ़ॉर्म सबमिशन हो सकता है।

वह परिभाषा परियोजना को केंद्रित रखती है। यदि लक्ष्य विश्वसनीय अभियान रिपोर्टिंग है, तो क्लिक एनालिटिक्स और एट्रिब्यूशन से फ़िल्टरिंग को प्राथमिकता दें। यदि लक्ष्य दुरुपयोग को कम करना है, तो संदिग्ध अनुरोधों को संवेदनशील गंतव्य तक पहुंचने से रोकने को प्राथमिकता दें। एक कॉन्फ़िगरेशन दोनों लक्ष्यों को पूरा कर सकता है, लेकिन वे समान नहीं हैं।

उस ट्रैफ़िक की भी पहचान करें जिसके स्वचालित दिखने की उम्मीद है। मैसेजिंग प्लेटफ़ॉर्म आमतौर पर शीर्षक, छवि और विवरण उत्पन्न करने के लिए एक लिंक लाते हैं। उपयोगकर्ताओं द्वारा यूआरएल खोलने से पहले खोज इंजन और सुरक्षा विक्रेता यूआरएल को स्कैन कर सकते हैं। आंतरिक निगरानी उपकरण एक शेड्यूल पर आपके लिंक की जांच कर सकते हैं। इन अनुरोधों को फ़िल्टर करने से रिपोर्टिंग में सुधार हो सकता है, लेकिन उन्हें सीधे ब्लॉक करने से टूटे हुए पूर्वावलोकन या गलत सुरक्षा अलर्ट बन सकते हैं।

सिग्नल का एक साथ उपयोग करें, एक शॉर्टकट का नहीं

केवल एक उपयोगकर्ता एजेंट ही पर्याप्त नहीं है. यह अच्छे व्यवहार वाले क्रॉलर्स की पहचान कर सकता है जो स्वयं की घोषणा करते हैं, लेकिन बुरे अभिनेता एक सामान्य ब्राउज़र की नकल कर सकते हैं। अकेले आईपी एड्रेस भी कमजोर है क्योंकि मोबाइल वाहक, कार्यालय और गोपनीयता सेवाएं कई वास्तविक लोगों को साझा बुनियादी ढांचे के पीछे रख सकती हैं।

विश्वसनीय बॉट फ़िल्टरिंग कई संकेतों में पैटर्न की तलाश करती है: ज्ञात क्रॉलर पहचान, आईपी प्रतिष्ठा, अनुरोध आवृत्ति, ब्राउज़र व्यवहार, भौगोलिक स्थिरता, डेटा-सेंटर ट्रैफ़िक, और क्या अनुरोध सामान्य ब्राउज़र जांच को पूरा कर सकता है। किसी भी एकल सिग्नल को स्वचालित रूप से प्रत्येक आगंतुक को परिभाषित नहीं करना चाहिए।

उदाहरण के लिए, एक मान्यता प्राप्त सामाजिक पूर्वावलोकन क्रॉलर को आवश्यक पेज मेटाडेटा प्राप्त करते समय मानव-क्लिक विश्लेषण से बाहर रखा जा सकता है। एक अनुरोध जो उच्च जोखिम वाले डेटा सेंटर से आता है, एक असंगत ब्राउज़र हस्ताक्षर का उपयोग करता है, और सेकंड में सैकड़ों लिंक खोलता है उसे अधिक आत्मविश्वास के साथ अवरुद्ध या अलग किया जा सकता है।

यह स्तरित दृष्टिकोण दो सामान्य त्रुटियों को कम करता है। ओवरब्लॉकिंग तब होती है जब वास्तविक लोगों को पहुंच से वंचित कर दिया जाता है क्योंकि उनका नेटवर्क असामान्य दिखता है। अंडरब्लॉकिंग तब होती है जब बुनियादी नियम स्पष्ट स्वचालन रिपोर्ट को बढ़ाने देते हैं। संतुलन आपके दर्शकों पर निर्भर करता है। एक उपभोक्ता अभियान कॉर्पोरेट वीपीएन और सुरक्षित नेटवर्क पर कर्मचारियों के लिए लक्षित बी2बी अभियान की तुलना में अधिक फ़िल्टरिंग को सहन कर सकता है।

कच्ची गतिविधि को विश्वसनीय रिपोर्टिंग से अलग रखें

सबसे साफ डैशबोर्ड हमेशा सबसे ईमानदार डैशबोर्ड नहीं होते हैं। यदि कोई प्लेटफ़ॉर्म केवल फ़िल्टर किए गए अनुरोधों को हटा देता है, तो आप असामान्य स्पाइक्स की जांच करने की क्षमता खो देते हैं, पुष्टि करते हैं कि स्कैनर ने एक विसंगति पैदा की है, या एक नियम को समायोजित करें जो वैध ट्रैफ़िक पकड़ रहा है।

कुल अनुरोधों, फ़िल्टर किए गए अनुरोधों और योग्य मानव यात्राओं के बीच स्पष्ट अंतर रखें। यह विश्लेषकों और सहायता टीमों के लिए परिचालन रिकॉर्ड को संरक्षित करते हुए विपणक को एक उपयोगी प्रदर्शन संख्या देता है। इससे अचानक हुए परिवर्तनों को समझाना भी आसान हो जाता है। यदि क्लिक दोगुना हो जाता है, लेकिन अधिकांश वृद्धि फ़िल्टर किए गए ट्रैफ़िक के कारण होती है, तो जरूरी नहीं कि अभियान ध्यान आकर्षित करे।

एट्रिब्यूशन में इसी अनुशासन का उपयोग करें। किसी बॉट को रूपांतरण पथ के लिए क्रेडिट केवल इसलिए नहीं मिलना चाहिए क्योंकि उसने पहले किसी लिंक को छुआ था। जहां संभव हो, सार्थक रूपांतरण रिपोर्टिंग को बाद के संकेतों पर आधारित करें, जिन्हें नकली बनाना कठिन होता है, जैसे कि एक संलग्न सत्र, एक सत्यापित फॉर्म सबमिशन, या एक पूर्ण लेनदेन।

लुमेराया लिंक्स को दृश्य नियंत्रण की आवश्यकता के अनुसार डिज़ाइन किया गया है: बॉट फ़िल्टरिंग को स्पष्ट रिपोर्टिंग का समर्थन करना चाहिए, न कि यह छिपाना चाहिए कि रिपोर्टिंग कैसे तैयार की गई थी।

हर जगह लागू करने से पहले नियमों का परीक्षण करें

बॉट नियमों का अवलोकन आवश्यक है, विशेषकर उच्च-मूल्य वाले लिंक पर। लिंक के एक छोटे समूह या एकल अभियान से शुरुआत करें। उस चैनल के सामान्य ट्रैफ़िक पैटर्न को ध्यान में रखते हुए, कई दिनों तक रूपांतरण व्यवहार के साथ-साथ फ़िल्टर किए गए अनुरोधों की समीक्षा करें।

चेतावनी संकेत देखें कि कोई नियम बहुत व्यापक है। अपरिवर्तित रूपांतरणों के साथ युग्मित क्लिकों में अचानक गिरावट स्वस्थ हो सकती है। क्लिक, रूपांतरण और सफल लैंडिंग-पेज सत्रों में गिरावट का मतलब यह हो सकता है कि वैध आगंतुकों को बाहर रखा जा रहा है। इसी तरह, अभियान लॉन्च के बाद अवरुद्ध ट्रैफ़िक में बड़ी वृद्धि एक वास्तविक धोखाधड़ी संकेत हो सकती है, या यह एक पूर्वावलोकन या निगरानी सेवा हो सकती है जिसका आपने अनुमान नहीं लगाया था।

उन परिवेशों से परीक्षण करें जिनका उपयोग आपके ग्राहक करते हैं। मोबाइल और डेस्कटॉप पर, घर और कार्यस्थल नेटवर्क पर, निजी ब्राउज़िंग मोड में और सामान्य मैसेजिंग ऐप्स के माध्यम से लिंक खोलें। क्यूआर कोड भी जांचें. एक क्यूआर स्कैन स्वाभाविक रूप से किसी अन्य क्लिक की तुलना में अधिक भरोसेमंद नहीं है, और इसके गंतव्य का अभी भी स्वचालित सुरक्षा उपकरणों द्वारा निरीक्षण किया जा सकता है।

अभियान बदलते ही बॉट फ़िल्टरिंग की समीक्षा करें

यातायात गुणवत्ता निश्चित नहीं है. एक लिंक जो शांत सप्ताह के दौरान सामान्य रूप से कार्य करता है, वह भुगतान किए गए प्लेसमेंट या सार्वजनिक पोस्ट में दिखाई देने के बाद स्कैनर, स्क्रैपर्स या क्लिक धोखाधड़ी को आकर्षित कर सकता है। जब आप कोई नया चैनल लॉन्च करते हैं, गंतव्य बदलते हैं, डोमेन अपडेट करते हैं, या क्लिक और व्यावसायिक परिणामों के बीच अंतर देखते हैं तो फ़िल्टरिंग सेटिंग्स की समीक्षा करें।

प्रत्येक मीट्रिक को बेहतर दिखाने के लिए बॉट फ़िल्टरिंग को एक तरीका मानने से बचें। इसका मूल्य सटीकता है. कभी-कभी ईमानदार परिणाम यह होता है कि किसी अभियान ने सुझाई गई हेडलाइन क्लिक संख्या की तुलना में कम वास्तविक विज़िट प्रदान कीं। यह उपयोगी जानकारी है क्योंकि यह शोर-शराबे पर आधारित बजट निर्णयों को रोकती है।

व्यावहारिक मानक सरल है: वास्तविक आगंतुकों को उस गंतव्य तक पहुंचना चाहिए जिसकी वे अपेक्षा करते हैं, संदिग्ध स्वचालन का सीमित प्रभाव होना चाहिए, और आपके खाते को यह दिखाना चाहिए कि प्रत्येक नियम के प्रभावी होने के बाद क्या हुआ। जब वे स्थितियाँ दिखाई देती हैं, तो लिंक एनालिटिक्स झूठे विश्वास के स्रोत के बजाय बेहतर निर्णय लेने का एक उपकरण बन जाता है।