सेवा की शर्तें

1. सहमति और उपयोग की पात्रता

ये शर्तें Lumeraya की वेबसाइटों, खातों, सदस्यताओं, ऐप्स, कॉन्फ़िगरेशन और संबंधित सेवाओं (सामूहिक रूप से “सेवा”) तक आपकी पहुँच को नियंत्रित करती हैं। खाता बनाने, खरीदारी करने, कोड सक्रिय करने या सेवा का उपयोग करने पर आप इन शर्तों से सहमत होते हैं।

इस समझौते को करने के लिए आपके पास आवश्यक कानूनी क्षमता होनी चाहिए। जहाँ सेवा का उपयोग प्रतिबंधित हो, वहाँ इसका उपयोग न करें। यदि आप किसी संगठन की ओर से कार्य कर रहे हैं, तो आप पुष्टि करते हैं कि आपको उस संगठन को इस समझौते से बाध्य करने का अधिकार है।

2. आपकी ज़िम्मेदारी और स्थानीय कानून

आपके लिए लागू प्रत्येक देश और नेटवर्क में VPN तकनीक तथा आपका इच्छित उपयोग कानूनी है या नहीं, यह तय करना आपकी ज़िम्मेदारी है। Lumeraya कानूनी सलाह नहीं देता, गैरकानूनी गतिविधियों की अनुमति नहीं देता और हर उपयोगकर्ता का स्थान, स्थिति या उद्देश्य नहीं जान सकता।

आपको लागू कानूनों, अदालत के आदेशों, प्रतिबंधों, तीसरे पक्ष के अधिकारों और नेटवर्क के नियमों का पालन करना होगा। तकनीकी रूप से उपलब्ध होने का अर्थ यह नहीं है कि कोई विशेष उपयोग कानूनी है।

3. स्वीकार्य उपयोग

सेवा का उपयोग मैलवेयर फैलाने, अनधिकृत पहुँच या हमले करने, स्पैम भेजने, बच्चों का शोषण करने, दूसरों को धमकाने या परेशान करने, धोखाधड़ी करने, कानूनी प्रतिबंधों से बचने, बुनियादी ढाँचे में बाधा डालने या बौद्धिक संपदा अधिकारों का उल्लंघन करने के लिए नहीं किया जा सकता। आप अपने प्लान की सीमाओं से बाहर पहुँच को दोबारा बेच या साझा नहीं कर सकते।

अपने खाते, लॉगिन विवरण और कॉन्फ़िगरेशन के माध्यम से की गई गतिविधियों के लिए आप ज़िम्मेदार हैं। इन्हें गोपनीय रखें और यदि आपको इनके लीक होने या अनधिकृत उपयोग का संदेह हो, तो सहायता टीम को बताएँ।

4. प्लान, सेवा की उपलब्धता और भुगतान

प्लान की सुविधाएँ, अवधि, उपलब्ध स्थान, डिवाइस से पहुँच और कीमत खरीदने से पहले दिखाई जाती हैं। संचालन, सुरक्षा या कानूनी कारणों से उपलब्धता बदल सकती है। जिसके पास वैध और अप्रयुक्त प्रीपेड कोड है, वह उसे सक्रिय कर सकता है।

मार्केटप्लेस के माध्यम से किए गए भुगतान पर उस मार्केटप्लेस की शर्तें भी लागू होती हैं। जब तक अनिवार्य कानूनी प्रावधान कुछ और न माँगें, सक्रिय किए जा चुके डिजिटल एक्सेस और इस्तेमाल की गई सेवा अवधि का शुल्क वापस नहीं किया जाता। खरीदने से पहले अनुकूलता जाँचें और सेवा उपलब्ध न होने पर सहायता टीम से तुरंत संपर्क करें।

5. पहुँच का निलंबन और समाप्ति

उपयोगकर्ताओं या बुनियादी ढाँचे की सुरक्षा, दुरुपयोग की जाँच, कानून का पालन, भुगतान न होने पर कार्रवाई या इन शर्तों को लागू करने के लिए उचित रूप से आवश्यक होने पर हम पहुँच को सीमित, निलंबित या समाप्त कर सकते हैं। जहाँ व्यावहारिक रूप से संभव हो, हम ऐसे उल्लंघन को सुधारने का अवसर दे सकते हैं जिसमें तत्काल कार्रवाई की आवश्यकता न हो।

6. सेवा और तीसरे पक्ष का सॉफ़्टवेयर

सेवा नेटवर्क, होस्टिंग प्रदाताओं, ऑपरेटिंग सिस्टम और तीसरे पक्ष के क्लाइंट ऐप्स पर निर्भर करती है, जो हमारे नियंत्रण से बाहर हैं। हम उपलब्धता बनाए रखने का प्रयास करते हैं, लेकिन बिना रुकावट पहुँच, किसी विशेष गति, हर डिवाइस के साथ अनुकूलता या हर वेबसाइट अथवा स्थान तक पहुँच की गारंटी नहीं देते।

कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक सेवा “जैसी है” और “जैसी उपलब्ध है” के आधार पर दी जाती है। जहाँ कानून इसकी अनुमति देता है, हम व्यापारयोग्यता, किसी विशेष उद्देश्य के लिए उपयुक्तता और अधिकारों का उल्लंघन न होने की निहित वारंटियों को अस्वीकार करते हैं।

7. दायित्व की सीमा

कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक Lumeraya और उसके संचालक सेवा से उत्पन्न अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, विशेष, परिणामी या दंडात्मक क्षति तथा लाभ, डेटा, व्यवसाय या प्रतिष्ठा की हानि के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे। किसी दावे के लिए हमारा कुल दायित्व उस घटना से पहले के तीन महीनों में संबंधित सेवा के लिए आपके द्वारा चुकाई गई राशि से अधिक नहीं होगा, जिसके कारण दावा उत्पन्न हुआ।

इन शर्तों का कोई भी भाग ऐसे दायित्व को बाहर नहीं करता जिसे कानूनन बाहर नहीं किया जा सकता, और न ही उपभोक्ता के अनिवार्य कानूनी अधिकारों को सीमित करता है।

8. बदलाव और संपर्क

हम सेवा और इन शर्तों को अपडेट कर सकते हैं। महत्वपूर्ण बदलाव नई प्रभावी तिथि के साथ प्रकाशित किए जाएँगे। जहाँ कानून अनुमति देता है, उस तिथि के बाद उपयोग जारी रखना बदलावों की स्वीकृति माना जाएगा।

प्रश्न और कानूनी नोटिस legal@lumeraya.com पर भेजे जा सकते हैं। व्यावसायिक लॉन्च से पहले इन शर्तों की समीक्षा संचालक के पंजीकरण देश और लक्षित बाज़ारों के अनुसार किसी योग्य कानूनी सलाहकार से कराई जानी चाहिए।