Загрузка Lumeraya…
На медленном соединении это может занять немного больше времени.
Обновить страницуBerlaku: 13 Agustus 2026 · Versi bahasa Inggris merupakan versi yang berlaku.
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Lumeraya memproses data pribadi saat Anda mengunjungi situs, membuat akun, membeli atau mengaktifkan akses, menghubungi dukungan, atau menggunakan Layanan. Operator Lumeraya yang tercantum pada faktur atau tanda terima marketplace Anda bertanggung jawab atas pemrosesan ini. Pertanyaan privasi dapat dikirim ke privacy@lumeraya.com.
Kami memproses data akun seperti nama, email, status verifikasi, dan peristiwa keamanan; data transaksi seperti perubahan saldo, paket, jumlah, mata uang, identitas pesanan, dan marketplace asal pembelian; komunikasi dengan tim dukungan; serta data operasional yang diperlukan untuk menyediakan Layanan.
Data operasional dapat mencakup identitas konfigurasi yang diberikan, lokasi yang dipilih, status dan masa berlaku langganan, penghitung total trafik, waktu koneksi atau pemeriksaan kondisi layanan terakhir, peristiwa deteksi penyalahgunaan atau trafik torrent, dan catatan diagnostik server. Kami tidak memerlukan isi trafik terenkripsi Anda untuk menyediakan akses VPN biasa.
Kami menggunakan data untuk membuat dan mengamankan akun, menyediakan serta memperpanjang langganan, memproses pembayaran dan kode, menyeimbangkan beban infrastruktur, mendiagnosis kegagalan, mencegah penyalahgunaan, berkomunikasi dengan Anda, memenuhi kewajiban hukum, dan meningkatkan keandalan. Sesuai konteksnya, pemrosesan didasarkan pada kontrak, kepentingan yang sah, persetujuan, atau kewajiban hukum.
Kami hanya membagikan data yang diperlukan kepada penyedia infrastruktur dan hosting, layanan email dan notifikasi, mitra pembayaran atau marketplace, penasihat profesional, serta pihak berwenang jika diwajibkan hukum. Penyedia dapat memproses data di negara lain dan diharapkan menerapkan perlindungan yang sesuai.
Kami tidak menjual data pribadi. Marketplace dapat memproses pembelian Anda secara independen berdasarkan kebijakan privasinya sendiri.
Kami menyimpan data akun dan transaksi selama akun Anda aktif serta selama diperlukan untuk keamanan, penyelesaian sengketa, pembukuan, dan kepatuhan hukum. Log operasional berjangka pendek disimpan hanya selama diperlukan secara wajar; catatan audit dan pencegahan penyalahgunaan dapat disimpan lebih lama jika ada alasan yang dapat dibenarkan.
Kami menggunakan kontrol akses, enkripsi untuk data sensitif yang disimpan, pemantauan, dan pencadangan. Tidak ada sistem yang sepenuhnya aman, sehingga Anda juga harus melindungi akun dan perangkat Anda.
Kami menggunakan cookie yang diperlukan untuk sesi, keamanan, bahasa, dan preferensi antarmuka. Jika cookie analitik atau pemasaran opsional ditambahkan, cookie tersebut akan dijelaskan dan dikelola secara terpisah ketika persetujuan diperlukan.
Sesuai hukum yang berlaku, Anda dapat meminta akses, koreksi, penghapusan, pembatasan atau portabilitas data, mengajukan keberatan, serta mengadu kepada otoritas pengawas. Sebagian data tidak dapat segera dihapus jika penyimpanannya diperlukan untuk mencegah penipuan, mencatat transaksi, atau mematuhi hukum. Kirim permintaan dari email akun Anda ke privacy@lumeraya.com.
Layanan tidak ditujukan kepada anak-anak yang menurut hukum di wilayahnya belum dapat memberikan persetujuan atas pemrosesan data. Kami dapat memperbarui Kebijakan ini dan akan menerbitkan tanggal berlaku serta perubahan penting di halaman ini.
Kami memakai analitik mandiri tanpa cookie untuk memahami kunjungan, sumber rujukan dan UTM, performa, serta tindakan seperti pendaftaran, uji coba, pembelian, perpanjangan, dan aktivasi kode. Aktivitas pengguna yang masuk hanya dapat dikaitkan dengan ID akun internal, bukan email. Kami tidak merekam isi lalu lintas VPN, rahasia pembayaran, konfigurasi akses, teks formulir, atau rekaman ulang sesi.
Jika diizinkan hukum, tag Google Ads dan X Ads dapat mengukur kunjungan iklan dan pembelian yang selesai. Penyedia tersebut dapat menerima URL halaman, pengenal kampanye atau klik, informasi perangkat dan jaringan serta, untuk pembelian yang selesai, referensi transaksi samaran, jumlah dan mata uang. Kami tidak mengirim alamat email, data kartu, rahasia pembayaran, lalu lintas VPN atau konfigurasi akses. Penyedia dapat memakai cookie atau teknologi serupa berdasarkan kebijakan privasi mereka sendiri. Jika persetujuan sebelumnya diwajibkan, tag pemasaran opsional tetap dinonaktifkan sampai ada persetujuan yang sah. Anda juga dapat memblokirnya di browser dan menghubungi privacy@lumeraya.com mengenai pilihan privasi.
Beberapa halaman publik, termasuk halaman peralihan tautan gratis, dapat menampilkan iklan. Penyedia yang diaktifkan bergantung pada halaman dan dapat mencakup Google AdSense, Monetag, Adsterra, PropellerAds, Adcash, Clickadu, HilltopAds, BuySellAds. Penyedia dapat menerima alamat IP Anda, informasi browser dan perangkat, konteks halaman publik, serta interaksi dengan iklan, dan dapat menggunakan cookie atau teknologi serupa. Teknologi iklan opsional mengikuti pilihan persetujuan Anda; jika persetujuan awal diwajibkan, teknologi tersebut tetap dinonaktifkan hingga persetujuan yang sah diperoleh. Kami tidak memberikan konfigurasi VPN, kunci akses, atau kode aktivasi kepada jaringan iklan.