如何在无需猜测的情况下按设备路由链接

社交帖子中的链接可以在通勤期间在手机上、在会议间隙在笔记本电脑上或在应用程序的内置浏览器内打开。将每个访客发送到同一个目的地可能会造成不必要的摩擦。当您按设备路由链接时，您可以为人们提供适合他们实际使用的屏幕和上下文的体验，同时保持活动可衡量。

我们的目标不是为每位游客创造不同的旅程。这是为了做出一些明确的路由决策，以改善访问、减少流失，并在​​团队中有人询问流量去了哪里时仍然易于解释。

基于设备的链路路由的作用是什么

基于设备的路由根据访客设备发出的信号（例如他们是否使用移动电话、台式电脑或平板电脑）将访客发送至目的地。单个品牌短链接或二维码可以将每个组引导到更合适的页面。

例如，健身工作室可能会将移动访问者发送到快速预订页面，并将桌面访问者发送到更全面的会员比较页面。软件公司可以将 iPhone 用户引导至 Apple App Store，将 Android 用户引导至 Google Play，将桌面访问者引导至产品概述或 Web 应用程序。

这很有用，因为设备上下文改变了访问者可以合理执行的操作。移动访问者可能需要简短的表格、点击通话按钮、地图方向或应用程序安装。桌面访问者可能已准备好比较计划、下载文档或完成较长的购买流程。

路由应该支持访问者的任务，而不是强制营销假设。手机并不总是意味着有人想要应用程序，桌面会话并不总是意味着有人想要长格式的销售页面。目的地仍然必须符合将他们带到那里的承诺。

从明确的理由开始分割流量

最强大的路由规则解决了一个可观察到的问题。在设置设备目标之前，请查看访问者犹豫、放弃或遇到在屏幕上效果不佳的页面的位置。

一个实际的原因可能是您的移动结账比桌面结账更好，或者您的应用程序只能通过特定于平台的商店提供。您还可能正在开展二维码营销活动，几乎每次扫描都在手机上进行。在这种情况下，移动路径值得特别关注，而桌面对于后来从电子邮件或浏览器打开相同链接的人来说仍然是一个有用的后备。

避免仅仅因为存在该选项就分割流量。更多规则会为过时的 URL、跟踪错误或损坏的目的地创建更多的隐藏位置。如果同一页面在不同设备上表现良好，则保留一个目标通常是更明确的选择。

问一个问题：路线改变后，该访客可以更轻松地做什么？如果答案含糊不清，请保持链接简单。

按设备路由链接的常用方法

当每条路由映射到不同的用户需求时，设备路由效果最佳。对于营销人员、创作者和小型企业来说，这是四种最有用的模式。

• 应用程序安装： 将 iOS 访问者引导至 Apple App Store，将 Android 访问者引导至 Google Play，将桌面访问者引导至解释应用程序或提供基于 Web 的替代方案的页面。
• 移动优先的二维码活动： 将电话用户引导至具有简洁文案、大按钮、本地方向或预订流程的登陆页面。如果桌面用户稍后访问相同的营销活动链接，则为他们提供一个包含其他详细信息的页面。
• 平台兼容 下载： 将访问者引导至移动应用程序、桌面程序、浏览器扩展或操作系统的正确下载页面。
• 适合设备的转化路径： 将移动流量发送至快速潜在客户表单、短信选择加入或通话选项，而桌面流量则发送至详细的演示请求或报价表单。

目的地不需要是完全不同的网站。通常，更好的方法是使用具有相同报价但布局、表单长度、号召性用语或支持信息不同的页面。

构建人们可以审核的路由规则

清晰度与目标同样重要。路由设置应该是可以理解的，无需阅读技术日志或猜测隐藏的平台行为。

按用途命名每条路线。 “春季二维码-移动预订”比“规则3”更有用。记录主要目的地、目标受众和后备目的地。这使您的团队可以快速检查规则是否仍适用于广告系列。

合理的结构是为任何不确定的情况定义移动路由、桌面路由和默认路由。平板电脑也值得深思熟虑的决定。根据您的受众，他们的行为可能更像桌面用户，更像移动用户，或者需要自己的目的地。例如，餐厅菜单可能与平板电脑上的移动路线配合良好。 B2B 产品演示页面可能更适合桌面路线。

您的默认路线不是事后才想到的。设备检测可能并不完美，特别是对于注重隐私的浏览器、应用内浏览器、不寻常的操作系统和不断变化的用户代理标准。回退应该导致一个有用的、广泛兼容的页面，而不是错误或死胡同。

使用 Lumeraya Links 等平台的实际优势是在一个帐户视图中包含路由、品牌链接、二维码和报告。决定权仍然在您手中，但操作细节仍然可见：访客被路由至何处、点击后发生了什么以及目的地是否需要关注。

保护链接后面的测量

只有当您仍然能够了解其性能时，更相关的目的地才有价值。当每个目标使用不同的页面分析、转化事件或活动参数时，设备路由可能会使报告变得复杂。

跨路线保持一致的活动命名系统。如果同一促销活动有移动页面和桌面页面，请使用带有清晰设备标签的共享营销活动标识符。这样可以更轻松地比较路线，而无需将它们混入不相关的流量中。

测量的不仅仅是点击次数。移动路线可能会获得更多点击，因为移动用户更有可能扫描二维码，但如果表单难以使用，则生成的完整表单会更少。查看访问量、转化率、已完成的操作以及对营销活动重要的任何收入或合格潜在客户信号。

机器人过滤也很重要。自动爬虫、预览工具和安全扫描仪可以激活链接，而无需代表真正的客户。如果这些访问与人类访问的计数相同，则路线可能看起来比实际更成功或更不成功。尽可能将已过滤和未过滤的数据分开，并在足够的流量上评估结果，以避免对少数异常点击做出反应。

测试体验，而不仅仅是重定向

技术上可行的重定向仍然会造成糟糕的访问者体验。在广泛发布链接之前，请在实际设备上测试每个路由。从手机浏览器、桌面浏览器、平板电脑（如果相关）以及将显示营销活动的社交或消息应用程序中打开它。

检查整个路径。目的地加载速度快吗？主要动作是否可见，无需过度滚动？该表单是否接受移动键盘输入？应用程序商店路由是否正确识别应用程序？重定向后是否存在跟踪参数？

还可以测试当访问者分享最终目的地时会发生什么。某些通道会带参数、在嵌入式浏览器中打开链接或在打开外部页面之前发出警告。这些都是正常的限制，而不是放弃路由的理由。它们是使后备路径变得有用并避免依赖单一脆弱转换机制的原因。

知道何时不使用设备路由

设备规则不会自动实现更好的个性化。当优惠、页面和转化操作在不同屏幕上都同样有效时，它们可能是错误的选择。当访问者需要在较长的过程中切换设备时，例如在手机上审查提案并在桌面上完成文书工作，它们也可能会产生问题。

当一致性比专业化更重要时，请使用一个通用目的地。对于时间敏感的公告、法律声明、一般资源页面和流量有限的活动来说，这通常是正确的选择。少量受众可能无法生成足够的数据来证明单独路线的合理性。

如果没有明确的业务原因，设备路由也不应该隐藏不同的价格、条款或可用性。访问者不应仅仅因为在特定设备上打开链接而收到更差的报价。当目标定位使访问变得更容易时，而不是当它产生无法解释的差异时，就会建立信任。

保持下一个操作可见

根据与您的活动相匹配的时间表查看活动路线。应用商店 URL 发生变化、登陆页面重新设计、促销活动过期，曾经有用的规则可能变得不必要。在主要网站更新后和任何付费活动重新启动之前检查实时目的地。

最好的基于设备的路由是安静的。访问者到达一个感觉合适的页面，毫不困惑地完成下一步，并且永远不必考虑链接背后的基础设施。然而，您的团队应该始终能够查看规则，验证结果，并在数据表明访问者需要更好的东西时改变路线。